クレーマー対策

こんな時にぜひご相談を

  1. 度を超えたクレームの対応に精神的に参ってしまっている。
  2. 相手方から要求をのまないと、訴えると言われて困っている。
  3. 相手方のクレームに対して、法的に非がないことの証拠を残したいが、対策を教えて欲しい。

ご依頼のメリット

  1. 度を超したクレームに対しても、冷静な対処ができる。
  2. 証拠の収集も含めた対応ができる。
  3. 度を超したクレームが刑法に触れるような場合には、刑事告訴等も視野に入れて対処することができる。

ご依頼の流れ

1 まずは、お気軽に初回60分3,000円(税別)法律相談のご活用を。

(ご相談は当事務所での対面で行います。電話やメールでのご相談は受け付けておりません。)

2 ご相談後、弁護士に事件を委任する場合、

(1)費用のご説明
(2)委任契約書の作成
(3)委任状、告訴状の作成等

を行います。

上記(2)委任契約書の作成及び(3)委任状、告訴状の作成については、ご印鑑が必要です。

3 相手方に対する書面作成や告訴状の作成

弁護士費用

顧問契約 月々2万円(税別)~

クレーマー対策に関するQ&A

1 Q クレームへの対応の仕方がわかりません。どうしたら良いでしょうか。

A まずは、通常のクレームの範囲内なのか、度を超したクレームなのかを見極めていくことが大切です。
クレームの内容、頻度等、その段階ごとによって、こちら側の対応の仕方も変えていく必要があります。
具体的なクレーム対応については、ご相談下さい。

2 Q 度を超したクレームが刑法に触れる場合、どのような犯罪が成立しうるのでしょうか。

A 発言の内容や状況によって、異なってきますが、脅迫罪(刑法第222条)、強要罪(刑法第223条)、威力業務妨害罪(刑法第234条)等が成立する可能性があります。

無料相談お申込み

まずはお電話かメールでご連絡ください。

完全予約制

初回60分無料

相談受付:048-229-8500(平日・土日・祝日8:30~21:00)

時間外相談・当日相談・土日祝日相談

相続・遺産分割・遺言、離婚・不貞、交通事故、借金・破産、の相談は初回60分無料です。

詳細はコチラ

時間外はお問合せフォームでご連絡ください。

メールでのお問い合わせは24時間受付

原則24H以内にご返信

お電話、メールでの法律相談は受け付けておりません。
面談での法律相談をお申込みください。
企業様向け出張相談も承っておりますので、お電話でお問合せください。

無料相談お申込み

完全予約制

相談受付:048-229-8500(平日・土日・祝日8:30~21:00)

営業時間:平日9:00~18:00

時間外はお問合せフォームでご連絡ください。

メールでのお問い合わせは24時間受付

原則24H以内にご返信

時間外相談・当日相談・土日祝日相談

相続・遺産分割・遺言、離婚・不貞、交通事故、借金・破産、の相談は初回60分無料です。

お電話、メールでの法律相談は受け付けておりません。面談での法律相談をお申込みください。

企業様向け出張相談も承っておりますので、お電話でお問合せください。
主なお客様対応エリア
川口市、戸田市、蕨市、草加市、さいたま市、八潮市、和光市、朝霞市、越谷市、三郷市、北区、足立区を中心にサポートしております。その他のエリアのお客様もお気軽にご相談ください。
当事務所までの交通アクセス
蕨駅から電車で 5 分程度
赤羽駅から電車で 3 分程度
浦和駅から電車で 11 分程度
大宮駅から電車で 20 分程度
戸田市役所から車で 14 分~ 24 分
草加市役所から車で 24 分~ 45 分

埼玉高速鉄道線沿線のお客様
川口元郷駅徒歩 15 分程度
南鳩ヶ谷駅から車で 6 分~ 10 分
赤羽岩淵駅から車で 8 分~ 10 分
鳩ヶ谷駅から車で 10 分~ 20 分
新井宿駅から車で 16 分~ 30 分
戸塚安行駅から車で 18 分~ 40 分
東川口駅から車で 20 分~ 40 分